Intelligence artificielle et recherche UX : vers des workflows éthiques et efficaces
La recherche UX n’est aussi solide que les humains qui la dirigent, et les décisions humaines peuvent souvent introduire des erreurs. L’arrivée de l’IA dans la recherche UX est fascinante, promettant rapidité et échelle, mais risquant également d’amplifier les biais et les angles morts que les humains rencontrent déjà.