Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Auswirkungen des EU AI-Gesetzes
Das EU AI-Gesetz ist der erste rechtliche Rahmen der Europäischen Union zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz, der 2024 verabschiedet wurde. Es zielt darauf ab, grundlegende Rechte zu schützen, Transparenz zu gewährleisten und sichere Innovationen zu fördern, während es schädliche oder manipulative Anwendungen von KI verhindert.